Dentistas y odontología

Agenda de citas por WhatsApp para dentistas y clínicas dentales

Agenda limpiezas, revisiones y tratamientos por WhatsApp, recuerda cada cita y da seguimiento a los tratamientos que quedaron a medias.

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en línea

Hoy

Hola, quiero una limpieza dental, ¿tienen lugar esta semana?

13:08

¡Hola! Sí, tengo el jueves a las 10:00 am o el viernes a las 5:00 pm con la doctora. ¿Cuál te acomoda?

13:09

El jueves.

13:10

Listo, quedó tu limpieza el jueves a las 10:00 am. Te mando la ubicación y un recordatorio el día anterior.

13:11

Guía

Cómo usar Plancton AI en dentistas y odontología

Un consultorio dental depende de dos cosas: que la agenda esté llena y que los tratamientos largos se terminen. Plancton ayuda en ambas. El asistente contesta a los pacientes que escriben de noche o en fin de semana, aparta la cita en el calendario del doctor correcto y manda el recordatorio. Además, la ficha de cada paciente muestra en qué etapa va su tratamiento, para que tu equipo sepa a quién escribirle. No hace diagnósticos ni da indicaciones clínicas.

Lo que pasa hoy

¿Te suena familiar?

Los pacientes escriben fuera de horario y la cita se la lleva otro consultorio.
Las citas de limpieza y revisión se cancelan a última hora y el horario queda vacío.
Tratamientos largos (ortodoncia, endodoncia) que se abandonan porque nadie da seguimiento.

Paso a paso

Así recorre un cliente tu negocio con Plancton

Paso 1
El paciente pregunta
Escribe por WhatsApp, Instagram o Messenger para pedir una cita o preguntar el precio de una limpieza o un tratamiento.
Paso 2
El asistente informa
Responde con tus precios base, los servicios que ofreces y la ubicación, con lo que cargaste.
Paso 3
Se aparta la cita
Ofrece los horarios libres del doctor o de la sala y registra la cita en la agenda.
Paso 4
Recordatorio y asistencia
El recordatorio sale antes de la cita; el paciente confirma o reprograma en el mismo chat.
Paso 5
Seguimiento del tratamiento
Los pacientes con tratamiento pendiente aparecen en su etapa del embudo para que tu equipo les escriba.

Cómo ayuda Plancton

Plancton para dentistas y odontología

Citas a cualquier hora

El asistente ofrece los espacios libres de cada doctor y aparta la cita en tu agenda.

Recordatorios

El paciente recibe su recordatorio por el mismo chat y puede reprogramar sin llamar.

Seguimiento de tratamientos

Cada paciente queda en una etapa del embudo para saber quién debe volver.

Pagos por tratamiento

Registras pagos parciales y ves cuánto falta por cobrar de cada plan.

Ejemplos

Mensajes que puedes adaptar

Son ejemplos para que los ajustes a tu voz y a tus precios; el asistente responde con la información que tú le cargues.

Valoración
“Hola, gracias por escribir. La primera valoración con radiografía cuesta $450. ¿Quieres que te aparte una cita esta semana?”
Recordatorio
“Te recordamos tu cita de mañana a las 4:00 pm. Si necesitas cambiarla, responde a este mensaje.”
Seguimiento
“Hace unos meses empezaste tu tratamiento con nosotros. Si quieres retomarlo, te ayudo a agendar tu siguiente cita.”

Configuración

Qué enseñarle a tu asistente

Antes de encenderlo lo pruebas desde el panel y corriges lo que no te guste.

Servicios con precio base y duración: limpieza, valoración, resinas, extracciones, ortodoncia.
Un calendario por doctor o por sillón, con su horario.
Formas de pago y planes de pago por etapas, si los manejas.
Indicaciones previas a procedimientos que tu equipo apruebe, como cuándo comer o cómo llegar.
Reglas para pasar a una persona: dolor intenso, urgencias y dudas clínicas.

Funciones

Qué funciones usar en dentistas y odontología

Agenda y citas

Un calendario por doctor o sillón, con cierres por vacaciones y recordatorios antes de cada cita.

Asistente con IA

Contesta precios base, ubicación y servicios fuera de horario, y pasa a una persona las dudas clínicas.

Contactos y embudos de venta

Etapas como primera cita, en tratamiento, en mantenimiento y pausado, con etiquetas por tipo de tratamiento.

Cobros y créditos

Pagos parciales de tratamientos largos y avisos de saldo pendiente.

Canales

Dónde te escriben tus clientes

Hoy puedes atender WhatsApp, Instagram, Messenger y Chat web desde una sola bandeja. WhatsApp oficial y TikTok están como próximamente y no cuentan todavía.

Planes

Cuánto cuesta

Los planes de Plancton AI empiezan en $299 al mes más IVA, con 14 días de prueba. Qué incluye cada uno, y desde qué plan se activan agenda con varios calendarios, cobros y contabilidad, está en la página de precios.

Preguntas frecuentes

Dudas comunes en dentistas y odontología

¿Puede el asistente decir si un tratamiento me conviene?

No. Informa precios, servicios y horarios que tú cargues; cualquier valoración la hace el doctor en la consulta. Puedes indicarle que pase a una persona cuando el paciente describa dolor o síntomas.

¿Cómo ayuda con los pacientes que abandonan el tratamiento?

Cada paciente queda en una etapa de tu embudo. Filtras a quienes llevan tiempo sin cita y tu equipo les escribe, o programas un mensaje a quienes aceptaron recibirlos.

¿Puedo cobrar un tratamiento en pagos?

Sí, en Cobros registras pagos completos o parciales por paciente y ves el saldo pendiente. Cobros es parte del plan Intermedio.

¿Funciona con varios doctores?

Sí. Con varios calendarios cada doctor tiene su agenda; la Agenda con varios calendarios es parte del plan Plus.

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